Termini e condizioni

ANNULLAMENTO

Gli annullamenti devono essere comunicati per scritto ad Appartamento Stefy. L’annullamento di una prenotazione da parte del villeggiante, indipendentemente dal motivo, implica il pagamento delle penalità seguenti:

– 25% del prezzo totale di locazione se l’annullamento è comunicato ad Appartamento Stefy fino a 60 giorni prima dell’inizio della locazione. 

– 50% del prezzo totale della locazione se l’annullamento è comunicato ad Appartamento Stefy tra il 59° e il 30° giorno prima dell’inizio della locazione.

– 90% del prezzo totale della locazione se l’annullamento è comunicato ad Appartamento Stefy tra il 29° e il 1° giorno prima dell’inizio della locazione.

– 100% del prezzo totale della locazione se l’annullamento è comunicato ad Appartamento Stefy il giorno dell’arrivo o in caso di no show.

Per ogni variazione portata dal villeggiante alla prenotazione originaria, fermo restando che la proprietà affittata e il periodo di affitto rimangono gli stessi, il villeggiante dovrà pagare una penalità di € 50,00 a titolo di spese di dossier. Se, per le variazioni portate dal villeggiante alla prenotazione originaria, Appartamento Stefy è costretta ad annullare tale prenotazione e ad effettuarne una nuova, al villeggiante saranno applicate le soprindicate penalità (penalità per annullamento). Nel caso in cui Appartamento Stefy riuscisse a riaffittare la proprietà per il periodo annullato, il villeggiante dovrà pagare una penalità equivalente al danno effettivamente recato ad Appartamento Stefy.I prezzi di affitto non sono inclusivi di polizze assicurative per annullamenti.

Se, per cause di forza maggiore o per altri motivi indipendenti dalla sua volontà, Appartamento Stefy è costretta ad annullare una prenotazione, essa rimborserà al villeggiante il prezzo di affitto pagato, escludendo in ogni modo richieste di risarcimento /o rimborsi. 

PULIZIA 

All’arrivo, il villeggiante troverà la proprietà pulita e in ordine. Alla partenza, il villeggiante sarà tenuto a pagare le spese di pulizie finali, a meno che non sia stato specificato che queste sono incluse nel prezzo di affitto. E’ responsabilità del cliente assicurarsi che la proprietà venga lasciata nello stesso stato di ordine e pulizia in cui è stata trovata all’arrivo. Eventuali costi sostenuti dal proprietario per ripristinare lo stato di ordine e di pulizia a causa di una mancanza del villeggiante saranno detratti dal deposito cauzionale. 

MODALITA’ DI LOCAZIONE

Tutte le prenotazioni devono essere concluse direttamente con Appartamento Stefy o tramite le agenzie autorizzate ad agire in nome e per conto di Appartamento Stefy. Gli agenti autorizzati possono anche ricevere i pagamenti sempre in nome e per conto di Appartamento Stefy. Per completare una prenotazione, il villeggiante deve accettare queste Condizioni Generali di Locazione.

Al momento della prenotazione, il villeggiante deve pagare il 25% del prezzo totale di locazione come caparra confirmatoria. Il saldo deve pervenire ad Appartamento Stefy entro 60 giorni prima della data di inizio locazione o al momento dell’arrivo nel suddetto appartamento. Nel caso in cui la prenotazione sia conclusa a meno di 60 giorni prima della data di inizio locazione, il villeggiante dovrà pagare il 100% del prezzo totale di locazione al momento della prenotazione. In caso di mancato pagamento entro questi termini, Appartamento Stefy si riserva il diritto di annullare la prenotazione. Al ricevimento del saldo,Appartamento Stefy comunicherà l’indirizzo e altre informazioni utili per arrivare nell’appartamento. Qualsiasi cambiamento nel numero totale di persone durante il soggiorno dovrà essere comunicato in anticipo, per scritto ad Appartamento Stefy, altrimenti il proprietario o il suo rappresentante potrà richiedere l’allontanamento dell’intero gruppo. In tale caso non potranno essere avanzate da parte del villeggiante richieste di risarcimento e/o rimborsi di sorta.

Qualsiasi cambiamento e richiesta particolare dovrà essere comunicata e accettata da Appartamento Stefy.

Appartamento Stefy si riserva il diritto di applicare una ragionevole “fee” amministrativa e eventuali costi associati imposti dai proprietari e dovuti a eventuali richieste particolari o di modifica.

Tranne diversamente specificato nella descrizione della proprietà, bambini al di sotto dei 2 anni possono soggiornare nelle proprietà gratuitamente e non sono calcolati nel numero di villeggianti, a condizione che i genitori portino il lettino per bebè e la biancheria necessaria.